الدورة: دبلوم في إدارة الأعمال
المرحلة الأولى

دبلوم بيرسون BTEC الدولي – المستوى الثاني في إدارة الأعمال

مدة الفصل الدراسي: 14 أسبوعًا | إجمالي ساعات إجمالي ساعات للمستوى الثاني : 480 ساعة

اقرأ المنهج الكامل أدناه.

وحدات الدورة، الساعات والتقييم
إجمالي ساعات التعلم العالمية: 480 ساعة GLH

الوحدة 1: أغراض الأعمال نوع الوحدة : وحدة أساسية – إلزامية ساعات التعلم الموجهة : 30

وصف الوحدة:
فهم الجوانب المالية لإدارة الأعمال من خلال دراسة المفاهيم الأساسية لتحليل نقطة التعادل والتنبؤ بالتدفقات النقدية.

في هذه الوحدة سوف:

  • تستكشف تكاليف وإيرادات الأعمال لحساب الربح.
  • تستكشف تحليل نقطة التعادل والتنبؤ بالتدفقات النقدية.

وصف الوحدة:
دراسة أنشطة وأهداف وغايات المنظمات التجارية المختلفة. التعرّف على المجالات الوظيفية المختلفة داخل المنظمات التجارية وكيفية ترابطها وتكاملها.

في هذه الوحدة سوف:

  • تدرس أنشطة وأهداف وغايات أنواع مختلفة من الأعمال.
  • تستكشف المجالات الوظيفية وتفاعلها داخل الأعمال المختلفة.

وصف الوحدة:
فهم الجوانب المالية لإدارة الأعمال من خلال دراسة المفاهيم الأساسية لتحليل نقطة التعادل والتنبؤ بالتدفقات النقدية.

في هذه الوحدة سوف:

  • تستكشف تكاليف وإيرادات الأعمال لحساب الربح.
  • تستكشف تحليل نقطة التعادل والتنبؤ بالتدفقات النقدية.

وصف الوحدة:
تطوير فهم مفاهيم التسويق وخطط الترويج، من خلال دراسة مدى نجاح الحملات التسويقية والترويجية القائمة.

في هذه الوحدة سوف:

  • تستكشف مفاهيم تسويقية وترويجية مختلفة.
  • تطوّر خطة لتسويق منتج جديد.

وصف الوحدة:
تطوير فهم لدور الأفراد في المنظمات التجارية من خلال دراسة الهياكل التنظيمية المختلفة، والأدوار الوظيفية، ووظائفها.

في هذه الوحدة سوف:

  • تستكشف الهياكل التنظيمية والأدوار الوظيفية في الأعمال.
  • تخطط للأدوار الوظيفية في الأعمال.
  • تخطط وتستعد للتوظيف.

وصف الوحدة:
في هذه الوحدة، ستكتسب فهمًا لكيفية بدء مشروع تجاري صغير. كما ستتعلّم الأنشطة المختلفة المرتبطة بإعداد خطة عمل لمشروع ناشئ وتقديمها (عرضها) للمستثمرين المحتملين.

في هذه الوحدة سوف:

  • تستكشف فوائد إدارة مشروع تجاري وأفكارًا لمشروع ناشئ.
  • تبحث السوق وتُعدّ خطة ترويجية لمشروع جديد.
  • تُعدّ خطة مالية لبدء مشروع تجاري صغير.
  • تُعدّ خطة عمل.

وصف الوحدة:
التعلّم كيفيّة العمل بفعالية ضمن فرق لدعم نجاح الأعمال، ودور قائد الفريق.

في هذه الوحدة سوف:

  • تستكشف كيف يمكن لفرق العمل في الأعمال أن تكون ناجحة.
  • تُظهر كيفية العمل بفعالية كعضو في فريق.
  • تُعدّ خطة مالية لبدء مشروع تجاري صغير.
  • تبحث في دور قائد الفريق.

وصف الوحدة:
فهم أهمية تقديم خدمة عملاء عالية الجودة في عالم يتسم بتزايد المنافسة.

في هذه الوحدة سوف:

  • تستكشف كيفية تقديم خدمة العملاء في الأعمال.
  • تفهم كيف تسهم خدمة العملاء المتسقة والموثوقة في تحقيق رضا العملاء.
  • تُظهر مهارات العرض والتواصل الشخصي المناسبة في مواقف خدمة العملاء.
  • تستكشف كيفية مراقبة وتقييم الخدمة المقدمة للحفاظ على خدمة العملاء وتحسينها.

وصف الوحدة:
تطوير فهم لأنواع التواجد الإلكتروني المختلفة ولماذا تعمل الشركات عبر الإنترنت. كما سيتم تصميم موقع إلكتروني وتبرير كيفية تلبيته لاحتياجات الأعمال.

في هذه الوحدة سوف:

  • تفهم الاستخدامات المختلفة للتواجد الإلكتروني، والتغيرات في البيئة الرقمية، والقضايا التي تواجه الشركات عند الانتقال للعمل عبر الإنترنت.
  • تفهم مزايا وعيوب التواجد الإلكتروني.
  • تصمّم موقعًا إلكترونيًا مع تبرير يوضح كيف يلبّي احتياجات الأعمال.
  • تفهم مزايا وعيوب زيادة الأعمال عبر الإنترنت بالنسبة للعملاء والمجتمع.

وصف الوحدة:
اكتساب وعي بمختلف القطاعات والقنوات المستخدمة في تجارة التجزئة، وفهم أهمية بناء العلامة التجارية والترويج داخل شركات التجزئة.

في هذه الوحدة سوف:

  • تفهم هيكل أعمال التجزئة.
  • تفهم أهمية بناء العلامة التجارية والترويج لأعمال التجزئة.
  • تطوّر علامة تجارية لمنتج وتقوم بالترويج لها.

وصف الوحدة:
تجمع هذه الوحدة بين جميع المفاهيم من خلال التركيز على العمليات العملية لإدارة الأعمال.

في هذه الوحدة سوف:

  • تُعدّ خطة تشغيلية لمشروع تجاري صغير.
  • تدير مشروعًا تجاريًا صغيرًا باستخدام المهارات والإجراءات المناسبة.
  • تراجع مدى نجاح المشروع التجاري الصغير.

التقييم

لا يتم قياس معرفتك من خلال الاختبارات فقط. نحن نستخدم عدة أساليب للتقييم لأن مهارات الأعمال الحقيقية تظهر بطرق مختلفة. على مدار كل فصل دراسي، ستُظهر كفاءتك من خلال أساليب متنوعة تعكس كيفية عمل الأعمال في الواقع.

أساليب التقييم المستخدمة:

  • العروض التقديمية – عرض أفكارك، الدفاع عن التوصيات، والتواصل بإقناع مع تنوع الجماهير .
  • الواجبات الكتابية – تقارير، تحليلات، خطط أعمال، مقترحات – ستكتب بأسلوب مهني.
  • تحليل دراسات الحالة – دراسة سيناريوهات أعمال حقيقية واقتراح حلول مبنية على الأدلة.
  • ملف إنجاز – تجميع أعمالك خلال الفصل الدراسي لإظهار رحلة تعلمك وتطورك.
  • كتابة التقارير – تقارير أعمال رسمية تتضمن النتائج، والتحليل، والتوصيات القابلة للتنفيذ.

آلية التقييم:

سيتم تقييمك بانتظام طوال كل فصل دراسي، وليس فقط في نهايته. وهذا يعني أنك ستحصل على ملاحظات مبكرة ومتكررة، وستعرف ما يسير بشكل جيد وما يحتاج إلى تحسين، بحيث لا تكون هناك مفاجآت عند صدور النتائج.

وبالإضافة إلى هذه التقييمات العملية، يُطلب منك أيضًا أداء اختبار اختيار من متعدد تابع للمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني في نهاية كل فصل دراسي. يضمن هذا الاختبار الموحّد توافق معارفك مع معايير التدريب المهني في المملكة العربية السعودية، ويُكمل تقييمك العملي.

توزيع درجات التقييم:

  • التقييمات العملية (50%) – العروض التقديمية، الواجبات الكتابية، دراسات الحالة، ملفات الإنجاز، التقارير.
  • اختبار TVTC بنظام الاختيار من متعدد (50%) – اختبار موحّد في نهاية الفصل الدراسي

سلم التقدير:

ناجح ، جدارة ، تميّز — ويعكس عمق تعلمك وأداءك في الاختبارات مجتمعة.

متطلبات الدراسة الذاتية:

يعتمد النجاح في هذه الدورة بشكل كبير على العمل المستقل. ستحتاج إلى:

  • إجراء بحوث خارج ساعات الدراسة.
  • إنجاز الواجبات المنزلية في مواعيدها المحددة.
  • المشاركة الفعّالة في أنشطة العمل الجماعي.
  • الالتزام بالدراسة الذاتية بين الجلسات.

هذه ليست عملية تعلم سلبية؛ فأنت تتحمل مسؤولية تعليمك. سيقوم المحاضرون بإرشادك حول كيفية إدارة تعلمك بفعالية طوال فترة الدراسة، إلا أن الجهد الأساسي يقع عليك.

أهمية ذلك:

تُعدّك أساليب التقييم هذه للعمل الحقيقي؛ حيث ستقوم بتقديم عروض لزملائك، وكتابة تقارير للإدارة، وتحليل مشكلات الأعمال، وبناء ملفات إنجاز لأعمالك — وهي بالضبط المهام التي ستؤديها في بيئة العمل.

المسارات المهنية

بعد إتمام المستوى الثاني ، ستكتسب ما يلي:

المعرفة والفهم:

  • شرح أغراض الأعمال وسبب وجود المنظمات.
  • وصف كيفية هيكلة المنظمات وطريقة عملها.
  • فهم التنبؤ المالي وإعداد الميزانيات.
  • تحليل الاستراتيجيات التسويقية وتطوير خطط تسويقية.
  • وصف ديناميكيات التوظيف وسلوكيات بيئة العمل.
  • تقييم فرص المشاريع الصغيرة.
  • شرح مبادئ خدمة العملاء والعمليات التجارية.

المهارات العملية:

  • إعداد التنبؤات المالية والميزانيات.
  • إعداد خطط تسويقية مدعومة بالبحث والتحليل.
  • العمل بفعالية ضمن فرق وتقديم الأفكار بشكل مهني.
  • إعداد خطة عمل أساسية.
  • التعامل مع علاقات العملاء باحترافية.
  • إدارة العمليات التجارية عبر الإنترنت.
  • اتخاذ قرارات تجارية أخلاقية.

القابلية للتوظيف:

  • امتلاك مهارات شخصية جاهزة لسوق العمل (التواصل، العمل الجماعي، الالتزام).
  • القدرة على شرح وتوضيح ما تعلمته لأصحاب العمل.
  • فهم كافٍ لعمليات الأعمال يتيح لك المساهمة بفاعلية ضمن فريق العمل.
  • الاستعداد للانتقال إلى المستوى الثالث أو الالتحاق بوظائف أعمال للمستوى المبتدئ.
  • امتلاك خبرة عملية تميزك عن المرشحين الذين لديهم معرفة نظرية فقط.

المؤهل الذي ستحصل عليه:

ستحصل على دبلوم بيرسون BTEC الدولي – المستوى الثاني في إدارة الأعمال، وهو مؤهل معترف به رسميًا في أكثر من 130 دولة، ومعتمد من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني في المملكة العربية السعودية.

التقييم

التقييم

لا يتم قياس معرفتك من خلال الاختبارات فقط. نحن نستخدم عدة أساليب للتقييم لأن مهارات الأعمال الحقيقية تظهر بطرق مختلفة. على مدار كل فصل دراسي، ستُظهر كفاءتك من خلال أساليب متنوعة تعكس كيفية عمل الأعمال في الواقع.

أساليب التقييم المستخدمة:

  • العروض التقديمية – عرض أفكارك، الدفاع عن التوصيات، والتواصل بإقناع مع جماهير متنوعة.
  • الواجبات الكتابية – تقارير، تحليلات، خطط أعمال، مقترحات – ستكتب بأسلوب مهني.
  • تحليل دراسات الحالة – دراسة سيناريوهات أعمال حقيقية واقتراح حلول مبنية على الأدلة.
  • ملف إنجاز – تجميع أعمالك خلال الفصل الدراسي لإظهار رحلة تعلمك وتطورك.
  • كتابة التقارير – تقارير أعمال رسمية تتضمن النتائج، والتحليل، والتوصيات القابلة للتنفيذ.

آلية التقييم:

سيتم تقييمك بانتظام طوال كل فصل دراسي، وليس فقط في نهايته. وهذا يعني أنك ستحصل على ملاحظات مبكرة ومتكررة، وستعرف ما يسير بشكل جيد وما يحتاج إلى تحسين، بحيث لا تكون هناك مفاجآت عند صدور النتائج.

وبالإضافة إلى هذه التقييمات العملية، يُطلب منك أيضًا أداء اختبار اختيار من متعدد تابع للمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني في نهاية كل فصل دراسي. يضمن هذا الاختبار الموحّد توافق معارفك مع معايير التدريب المهني في المملكة العربية السعودية، ويُكمل تقييمك العملي.

توزيع درجات التقييم:

  • التقييمات العملية (50%) – العروض التقديمية، الواجبات الكتابية، دراسات الحالة، ملفات الإنجاز، التقارير.
  • اختبار TVTC بنظام الاختيار من متعدد (50%) – اختبار موحّد في نهاية الفصل الدراسي

سلم التقدير:

ناجح ، جدارة ، تميّز — ويعكس عمق تعلمك وأداءك في الاختبارات مجتمعة.

متطلبات الدراسة الذاتية:

يعتمد النجاح في هذه الدورة بشكل كبير على العمل المستقل. ستحتاج إلى:

  • إجراء بحوث خارج ساعات الدراسة.
  • إنجاز الواجبات المنزلية في مواعيدها المحددة.
  • المشاركة الفعّالة في أنشطة العمل الجماعي.
  • الالتزام بالدراسة الذاتية بين الجلسات.

هذه ليست عملية تعلم سلبية؛ فأنت تتحمل مسؤولية تعليمك. سيقوم المحاضرون بإرشادك حول كيفية إدارة تعلمك بفعالية طوال فترة الدراسة، إلا أن الجهد الأساسي يقع عليك.

أهمية ذلك:

تُعدّك أساليب التقييم هذه للعمل الحقيقي؛ حيث ستقوم بتقديم عروض لزملائك، وكتابة تقارير للإدارة، وتحليل مشكلات الأعمال، وبناء ملفات إنجاز لأعمالك — وهي بالضبط المهام التي ستؤديها في بيئة العمل.

المسارات المهنية

بعد إتمام المستوى الثاني ، ستكتسب ما يلي:

المعرفة والفهم:

  • شرح أغراض الأعمال وسبب وجود المنظمات.
  • وصف كيفية هيكلة المنظمات وطريقة عملها.
  • فهم التنبؤ المالي وإعداد الميزانيات.
  • تحليل الاستراتيجيات التسويقية وتطوير خطط تسويقية.
  • وصف ديناميكيات التوظيف وسلوكيات بيئة العمل.
  • تقييم فرص المشاريع الصغيرة.
  • شرح مبادئ خدمة العملاء والعمليات التجارية.

المهارات العملية:

  • إعداد التنبؤات المالية والميزانيات.
  • إعداد خطط تسويقية مدعومة بالبحث والتحليل.
  • العمل بفعالية ضمن فرق وتقديم الأفكار بشكل مهني.
  • إعداد خطة عمل أساسية.
  • التعامل مع علاقات العملاء باحترافية.
  • إدارة العمليات التجارية عبر الإنترنت.
  • اتخاذ قرارات تجارية أخلاقية.

القابلية للتوظيف:

  • امتلاك مهارات شخصية جاهزة لسوق العمل (التواصل، العمل الجماعي، الالتزام).
  • القدرة على شرح وتوضيح ما تعلمته لأصحاب العمل.
  • فهم كافٍ لعمليات الأعمال يتيح لك المساهمة بفاعلية ضمن فريق العمل.
  • الاستعداد للانتقال إلى المستوى الثالث أو الالتحاق بوظائف أعمال للمستوى المبتدئ.
  • امتلاك خبرة عملية تميزك عن المرشحين الذين لديهم معرفة نظرية فقط.

المؤهل الذي ستحصل عليه:

ستحصل على دبلوم بيرسون BTEC الدولي – المستوى الثاني في إدارة الأعمال، وهو مؤهل معترف به رسميًا في أكثر من 130 دولة، ومعتمد من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني في المملكة العربية السعودية.

التالي: عرض المرحلة 2 - المستوى 3 المنهج هنا

الأسئلة الشائعة (المستوى الثاني)

المستوى الثاني هو الأساس في مبادئ إدارة الأعمال، حيث تتعلم ما الذي تقوم به المنظمات، وكيف تعمل، والمفاهيم الأساسية للأعمال. أما المستوى الثالث فهو مرحلة التخصص والتفكير الاستراتيجي. إذا كان المستوى الثاني يجيب عن أسئلة: «ماذا؟» و*«كيف؟»، فإن المستوى الثالث يطرح: «لماذا؟» و«ماذا ينبغي أن نفعل؟»*. المستوى الثالث يهيئك لأدوار إدارية، بينما يجهزك المستوى الثاني لأدوار تخصصية أو تنسيقية.

نعم، من الناحية النظرية، ولكننا لا نوصي بذلك. يتطلب المستوى الثاني دراسة مكثفة بدوام كامل لمدة 14 أسبوعًا. ستحضر المحاضرات من ثلاثة إلى أربعة أيام أسبوعيًا، بالإضافة إلى الواجبات المنزلية والدراسة الذاتية طوال مدة البرنامج. العديد من الطلاب الذين يحاولون الجمع بين العمل والدراسة بدوام جزئي يتأخرون دراسيًا، ومع ذلك يستطيع بعض الطلاب ذوي الخبرة أو الأكبر سنًا إدارة الأمر بنجاح. يعتمد ذلك على ظروف عملك. يُرجى التواصل مع فريق القبول لمناقشة حالتك الخاصة.

يمكنك إعادة التقديم. في حال عدم تحقيق درجة النجاح في أي تقييم، سيقدم لك المحاضر ملاحظات توضيحية حول كيفية التحسين. سيكون لديك فرصة واحدة للمراجعة وإعادة التسليم قبل نهاية الفصل الدراسي. يهدف هذا النظام إلى دعمك في التعلم وليس الاكتفاء بإعطائك درجة فقط. أما بالنسبة لتقييمات Pearson الموحدة ، فيمكنك إعادة أدائها خلال فترة البرنامج.

الاختبار موحّد، لذلك فإن مستوى الصعوبة متساوٍ في جميع المراكز. وهو ليس مصممًا لإرباكك، بل لقياس مدى فهمك للمحتوى وقدرتك على تطبيق المفاهيم. معظم الطلاب الذين التزموا بالمقررات الدراسية يجدون اختبار الاختيار من متعدد مناسبًا. المفتاح هو دراسة أهداف التعلم والتدرب على أسئلة سابقة.

ليس بالضرورة. يمكنك إنهاء المستوى الثاني والالتحاق بسوق العمل مباشرة، حيث يحصل الخريجون غالبًا على وظائف جيدة كمنسقين أو مختصين. ومع ذلك، إذا كنت تطمح إلى مناصب إدارية، فإن المستوى الثالث هو الخطوة المنطقية التالية. كما أن العديد من أصحاب العمل يقدّرون الحصول على المؤهلين معًا. ننصحك بتحديد أهدافك المهنية قبل اتخاذ القرار.

التقديم لفصل مارس 2026 مفتوح الآن .

قدّم الآن

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتخزين المعلومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعض ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية، بينما يساعدنا البعض الآخر على تحسين تجربتك من خلال توفير رؤى حول كيفية استخدام الموقع.